» Абонентское обслуживание компьютеров г. Ялта

Home World Interet Sevise Provider
Wi-Fi для гостиниц и дома
yaltacity
 
 
 

Абонентское обслуживание компьютеров г. Ялта

Абонентское обслуживание компьютера (за ед.) на базе Windows - 100-300 грн/мес *
Абонентское обслуживание сервера (за ед.) на базе Windows - 200-400 грн/мес **
*    -  в зависимости от общего количества раб. станций согласно абонентскому договору.
**  -  в зависимости от выполняемых в сети задач.



В чем наши преимущества: Содержание IT отдела или даже одного IT специалиста может обойтись фирме достаточно дорого. Стоит так же учитывать, что ни один специалист по обслуживанию компьютеров не может обладать одинаково полными познаниями во всех, необходимых Вам, направлениях (администрирование рабочих станций, администрирование сервера, поддержка сетевых устройств, организация резервного копирования и т.д.). Кроме того, штатный системный администратор может заболеть, уйти в отпуск или же перейти на другую работу, оставив Вас и Ваших сотрудников один на один с нефункциональной компьютерной сетью. Заключив договор абонентского обслуживания компьютеров с нашей компанией, вы сможете избавиться от всех этих трудностей.



Благодаря данной программе абонентского обслуживания компьютеров Вы сможете:

  • Заранее планировать финансовые и временные затраты на покупку новой техники или модернизацию существующей.
  • Покупать компьютерное оборудование высокого качества по выгодным ценам.
  • Проводить обучение Ваших сотрудников работе с новыми программными или аппаратными средствами. Получать постоянную телефонную поддержку.
  • Выбирать методы предотвращения сбоев и неполадок в вашей сети, таким образом сводя к минимуму временные и финансовые затраты на их устранение.

Перечень работ, которые мы предоставляем в рамках договора абонентского обслуживания компьютеров:

  • Аудит существующей компьютерной сети, рабочих станций, серверов и периферийных устройств. Выявление слабых мест и их устранение.
  • Организация системы антивирусной и сетевой защиты, систем резервного копирования и защиты от сбоев.
  • Мониторинг состояния сети и компьютеров.
  • Проведение профилактических работ, в том числе и аппаратная чистка компьютеров.
  • Постоянные технические консультации по телефону в вопросах, не требующих непосредственного присутствия нашего инженера.
  • Выезд к вам сервисного инженера в случае необходимости.
  • Диагностика выявление и устранение возникающих конфликтов в работе программного и аппаратного обеспечения.
  • Планирование и проведение работ по модернизации программно-аппаратных комплексов вашей сети, закупкам нового оборудования и программного обеспечения.

 

Таким образом, заключив договор абонентского обслуживания компьютеров с нашей компанией, Вы сможете не только заручится поддержкой высококвалифицированных IT инженеров, которые не менее Вас будут заинтересованы в устойчивой работе Вашей сети и технике, но и сможете точно планировать свои затраты на обслуживание компьютеров, сведя их к минимуму!


 Этап предварительной настройки:
Аудиторская проверка текущего состояния компьютеров, программного обеспечения и сети квалифицированными специалистами компании, выявление слабых мест и диспропорций, а при наличии выхода в интернет выполнение всех необходимых настроек для безопасной работы в сети, работы с почтой, установка антивирусных программ.       

  • Ø  Локальная сеть и схема работы с ней разрабатывается для обеспечения всех требований заказчика.
  • Ø  Приведение в надлежащее, рабочее состояние оборудования заказчика.
  • Ø  Организация антивирусной системы защиты. Организация процесса автоматического обновления антивирусной базы.
  • Ø  Установка или выделение исполнителем почтового сервера.
  • Ø  Настройка почтового клиента или другого, согласованного с исполнителем на клиентских машинах заказчика.
  • Ø  Обеспечение доступа сотрудников к сети Интернет в соответствии с правами и правилами, определенными заказчиком.
  • Ø  Обеспечение функционирования Web-сервера на оборудовании заказчика или исполнителя.
  • Ø  Установка операционной системы семейства Windows и Unix на компьютеры заказчика (предоставленной заказчиком или приобретенной у исполнителя).
  • Ø  Установка драйверов оборудования, предоставляемых заказчиком или, при наличии у исполнителя, исполнителем.
  • Ø  Установка программного обеспечения, согласованного с исполнителем.
  • Ø  Организация автоматического резервного копирования.
  • Ø  Тестирование сети и ПО.

 Этап абонентского обслуживания компьютеров, оргтехники и программного обеспечения

Плановые профилактические работы с ПО: 2 раза в месяц

  • Ø  Проверка работы системы резервного копирования.
  • Ø  Проверка журналов безопасности контролеров домена и рабочих станций.
  • Ø  Производится обновление драйверов оборудования.
  • Ø  Установка критических обновлений операционных систем на контроллерах домена и рабочих станциях.
  • Ø  Обновление антивирусной базы.
  • Ø  Проверка работы системы автоматических обновлений для автоматически обновляемого ПО.
  • Ø  Установка дополнительного общепринятого программного обеспечения на компьютерах заказчика в соответствие с возникающими требованиями.
  • Ø  Установка не общепринятых программных продуктов также может производиться при согласии исполнителя.
  • Ø  Заправка картриджей (Расходные материалы на заправку оплачиваются отдельно).
  • Ø  Чистка аппаратной части компьютера от пыли и грязи (выполняется на сервисном офисе  при желании заказчика,  не более чем раз в месяц).

Срочные вызовы (количество оговаривается отдельно):

  • Ø  В случае возникновения проблем с работой операционной системы на компьютерном оборудование заказчика, устранение неполадок и/или переустановка операционной системы.
  • Ø  Корректировка настроек в операционной системе, на оборудовании заказчика.
  • Ø  Устранение неисправностей в орг. техники.
  • Ø  Наладка локальной сети.

Консультации по телефону неограниченное количество обращения в месяц.